Myndigheten har i en skrivelse till Ikea påpekat att företaget saknar information om e-postadress på sin webbplats, vilket är ett brott mot e-handelslagen. Senast den 16 oktober 2012 vill Konsumentverket att Ikea yttrar sig i ärendet och svarar på hur man tänker agera.
Testfaktas tester utförs av oberoende och specialiserade test- och forskningslaboratorier i Testfaktas laboratorienätverk. Testerna fokuserar på torktumlarens förmåga att torka tvätten, bullernivå, användarvänlighet och energieffektivitet. Syftet med testerna är att lyfta fram produkter med bra egenskaper och att hjälpa tillverkare och återförsäljare att utveckla sitt erbjudande till konsumenten.