KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Håller inte barnens fötter torra

Populära gummistövlar för barn läcker. Flera åldras dessutom fort och kan spricka. Det visar Testfaktas stora laboratorietest av gummistövlar.

Tre år sedan sängtestet - detta har hänt

I Testfaktas sängtest från 2004 vann den betydligt billigare sängen från Ekornes över både Dux och Hästens. Åtta sängar deltog i testet som visade att dyrast inte alls var lika med bäst. Vad har hänt sedan dess?

Lockpriser på resor granskas

I år har många anmälningar kommit in till Konsumentverket angående resebolagens lockpriser. De utannonserade resorna är svåra att få tag på och oftast finns de bara till dyrare pris.

Återkallade en miljon leksaker

I går meddelade Fisher Price att de drar tillbaka nära en miljon Kinatillverkade leksaker. Företaget återkallar produkterna i och med att den målade färgen kan ha en högre blyhalt än tillåtet. Inga farliga leksaker har sålts i svenska butiker.

Salmonella i ICA:s sallad

Salmonella har hittats i ICA:s blandsallader. Matjätten återkallar två sorter som sålts i hela landet.

Cancerframkallande ämne i kosttillskott

Livsmedelsverket varnar för att ett parti av kosttillskottet Tegreen 97 innehåller höga halter av det cancerogena ämnet bens(a)pyren. Tabletterna har sålts via internet till kunder i Sverige.

Volvo återkallar 42.000 bilar

Ford återkallar tusentals Volvo XC90 för att säkerställa att batteriet inte utgör en brandrisk.

Reklam för snabba lån stoppas

Så kallade mobillån får inte längre marknadsföras som ett snabbt och bekvämt sätt att få tag på pengar. Det avgjorde Marknadsdomstolen i en dom mot företaget Mobillån Sverige AB.

Fakta om testet

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.