KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Salmonella i färs från Coop

Vid ett stickprov upptäcktes salmonella i färs från Coop. Färsen är troligen redan förbrukad, men har du fryst in färs de senaste veckorna bör du kontrollera den.

Misstänkt resebluff till Thailand

En billig paketresa till Thailand kan vara ett bedrägeri. Det menar flera gotlänningar som funderat på att boka resan, men fattat misstankar sedan arrangörer gjort sig oanträffbar.

Testfakta och Prisjakt startar samarbete

Testfakta har inlett ett samarbete med Prisjakt, som nyligen utsågs till Sveriges bästa prisjämförelsesajt. För dig som läsare blir det lättare att hitta bästa priset på våra testade produkter.

"Gratis" ringsignaler ska vara gratis

Ringsignalerna som skulle vara gratis kostade 45 kronor i veckan. Nu lovar Funmobil att betala tillbaka pengarna till alla kunder som känner sig lurade.

Cykelhjälm klarade inte säkerhetstest

Rätt cykelhjälm åt barnet kan vara skillnaden mellan liv och död. I ett norskt test får de flesta barnhjälmarna godkänt, men en får bottenbetyg. Den hjälmen säljs även i Sverige.

Knäcker kodlåset på en timme

Din bil kanske inte är så stöldsäker som tillverkarna menar. En grupp forskare hävdar att de lyckats knäcka kodlåset på timme.

Små barn kräver särskild hjälm

En vanlig cykelhjälm kan vara farlig för barn under sju år. Välj därför en småbarnshjälm, som känns igen på sitt gröna spänne.

Nya anmälningar mot företaget bakom Persondata

Det granskade företaget bakom Persondata har bytt namn, men anmälningarna till Konsumentverket fortsätter. Den nya sajten Kreditscore räknar ut din kreditvärdighet - med en bindningstid på tio år.

Multimediaspelare för foto och film

En bärbar multimediaspelare gör det lätt att ta med foton och filmer och titta på dem direkt i tv:n.

Regnskydd som syns i mörkret

Med hösten kommer regn och mörka kvällar. Ett nytt regnskydd håller barnvagnen torr samtidigt som det syns i mörker.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.