KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Apple backar om fel i iBook

Efter starka påtryckningar från danska konsumentmyndigheter har Apple till slut gått med på att betala ersättning till de kunder som drabbats av fel i sin iBook. Hur det blir i Sverige är oklart.

Digitalboxar med finesser

Snart är hela Sverige digitaliserat och digitalboxen har flyttat in i många tv-rum. Varför inte välja en med extra funktioner, som inbyggd hårddisk för inspelning?

Mindre stekos med rätt spisfläkt

Matos och fettstänk kan solka ner hela köket, men en bra spisfläkt förhindrar det. En spisfläkt kan kosta allt ifrån ett par tusenlappar till tjugotusen kronor och uppåt, men det är inte säkert att dyrast är bäst.

Förbättrad guide till bilköpet

Ska du investera i en ny bil? Underlätta beslutet genom att använda Nybilsguiden. Du kan jämföra, rangordna och få fram fakta om bilarna du funderar på.

Mobilförsäljning går mot rekord

Mobilbranschen gnuggar händerna av glädje. Försäljningen ser ut att slå alla rekord i år.

Så jagar Blocket nätskurkar

Varje år anmäls tusentals nätbedrägerier och ett vanligt tillvägagångssätt är en Blocket-annons. Den som missköter sig hamnar på köp-och säljsajtens svarta lista och varje dag plockas sju-åtta procent av annonserna bort.

Klagomålen på resor ökar

Resor tillhör de vanligaste klagomålen till både Allmänna Reklamationsnämnden och Konsument Europa. Allra mest klagar vi på flygresor.

Inget bly i svenska leksaker

Efter larmen om höga halter av bly i leksaker har Konsumentverket gjort stickprov i butiker. Inga svenska leksaker med för höga halter hittades, men däremot fanns leksaker från företag Mattel kvar på hyllorna - trots att de borde varit återkallade.

Välj rätt hd-kamera

Nu kommer filmkameror med hd-kvalitet. De kostar mer, men ger bättre bild. Vill man kunna redigera filmen krävs det dock en stark dator.
Laboratorietest

Varannat regnställ läcker

Fyra av nio regnställ läcker, ett som ett såll. Dessutom finns det höga halter av det farliga ämnet ftalater i ett av ställen. Det visar Testfaktas laboratorieundersökning av nio vanliga märken.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.