KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Kalles vs Kalles

Kaviar är inte längre bara en tub med fiskrom. Idag finns det både möjliga och omöjliga kombinationer och längst har Kalles Kaviar gått. Testfakta lät original, ägg, färskost och nyheten banan gå en match i ett minitest.

Tittarna vann över tv-bolaget

Gör betal-tv-bolagen stora ändringar i utbudet ska kunderna ha rätt att säga upp abonnemanget. Det slår Allmänna Reklamationsnämnden fast.

Heta uppfinningar som underlättar vardagen

En självgående golfvagn, ett vanligt dörrlås som öppnas utan nyckel och en ventil som skyddar huset mot vattenskador. Framtidens uppfinningar är här.

Fakta om testet

Bästa tipsen för att skydda barnen på nätet

"Nätet är ju så himla praktiskt och nyttigt egentligen. Men så läser man om porrsajter och nazistpropaganda och då vill jag bara stänga av alltihop." Känner du igen dig i den här mamman? Testfakta har pratat med en expert om hur du skyddar barnen på Internet.

LCD-tv med 70 tums skärm

TV-skärmarna blir större och större och lagom till jul lanserar Sony en LCD-tv med en skärm på 70 tum för alla som vill se Kalle Anka i storbildsformat.

Kreativ fotoredigering direkt i skrivaren

Ta bort röda ögon, lägg till rolig text eller titta på ett bildspel. Med HP:s nya fotoskrivare kan du göra mycket mer än bara skriva ut.

Vanliga handdukar innehåller miljögift

Handduken från Coop innehöll över 1 procent av det miljögiftiga ämnet nonylfenol, visar en undersökning gjord av Naturskyddsföreningen. Men Coop var inte ensam om att sälja handdukar med giftiga ämnen.

Fyra av fem föräldrar sparar till sina barn

De flesta föräldrar lägger undan ett sparkapital till sina barn, men summorna varierar kraftigt. Inte oväntat sparar höginkomstagare i storstäderna mest. Men allra viktigast är att spara till en buffert, inte till barnen.

Maskindiskmedel ska bli miljövänligt

Om några år ska alla maskindiskmedel innehålla max två procent fosfat. Det föreslår Kemikalieinspektionen. Men blir de miljövänliga diskmedlen lika bra som de nuvarande?

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.