KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Fakta om testet

Tusentals unga fast i lånefällan

Allt fler unga hamnar i skuld på grund av snabblånen och ökningen har gått väldigt fort. Därför går Konsumentverket och Kronofogden ut i en kampanj för att försöka bromsa utvecklingen.

Tonåringar värda miljarder

Svenska tonåringar har det gott ställt. I alla fall i genomsnitt. Sin egen ekonomi har de flesta däremot ingen större koll på.

Kriget mellan dvd-formaten

Den som köper en högupplöst dvd-spelare riskerar att göra ett dåligt köp. Kampen mellan bluray och hd-dvd är inte avgjord och ett av formaten kommer att förlora. Testfakta har undersökt vilket format som ligger bäst till.

Århundradets coolaste prylar

Kan det vara Ipoden, mikrovågsugnen eller kanske Sodastream. De hundra coolaste prylarna har utsetts, och vinnaren är...

Billigt hushållspapper är lika bra som dyrt

Eldorados hushållspapper är lika effektivt som Lambis och kostar en tredjedel så mycket. Bäst blev Änglamark i ett nytt test i Icakuriren.

Ny hjälpreda i trädgården

ReTure gör det lättare att rensa i trädgården. Samla ihop kvistar och ris och bär enkelt iväg med det.

Skippa alarmet - vakna med ljus

Höstmorgnarna blir allt mörkare och det kan vara svårt att komma ur sängen. En väckarklocka som imiterar soluppgången kan vara en pigg idé.

Mellanpris-LCD blev bäst i test

Varken billigaste eller dyrast blev bäst i test. Istället var den mellanpris-modellen som blev testvinnare. "Naturliga färger och mycket bra kontrast" gjorde att Panasonic tog toppnoteringen.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.