KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Bästa vinterdäcken utsedda

Ett finskt och ett franskt däckmärke placerar sig i topp i ett stort test av vinterdäck. De dubbfria däcken når inte riktigt upp till de dubbades nivå.
Laboratorietest

Vattenkokaren - smart sätt att spara pengar

En vanlig spisplatta drar dubbelt så mycket energi som en vattenkokare. Genom att välja en bra vattenkokare sparar du både tid och pengar. Men se upp så att du inte bränner dig. Testfakta har testat åtta vanliga modeller.

Ljuva toner ur mobilen

Allt fler lyssnar på musik i mobilen istället för i mp3-spelaren. Det ställer krav på mobilen som långt ifrån alla lever upp till. Ett test av storsäljande musikmobiler visar vilken du ska satsa på.

Tv-kunder blåsta på tusentals kronor

Tv-skärmarna som kostade mellan tio-tjugotusen kronor kom aldrig, och inte har pengarna betalats tillbaka. Tjugo kunder är drabbade efter att ha handlat via nätet.

Ryanair dras inför rätta

Konsumentombudsmannen har tröttnat på Ryanair. Flygbolaget följer inte reglerna som ger passagerare rätt till ersättning vid till exempel inställda flyg. Nu ska saken avgöras i domstol.

Fisk med gott samvete

Att fisk är nyttigt vet vi, men det är inte lätt att hålla reda på vilka fiskar som man kan äta med gott samvete. Läs den här artikeln och få koll på läget.

Kameramobil med nya finesser

Fem megapixlar, xenon-blixt och Turbo3G utmärker nya fotomobilen K850i från Sony Eriksson.

Full-HD även i mindre skärmar

Full-hd ger den bästa bilden vid tv-sändningar i hd-upplösning. Nu släpper Panasonic fem nya skärmar i det nya formatet.
Laboratorietest

Dambindan som inte sviker dig

- Jag tycker att det är alldeles för dyrt med mensskydd, säger Clara, 23 år. Trots att de flesta kvinnor lägger ut tiotusentals kronor på mensskydd under sitt liv är det betydligt större skillnader i pris än i kvalitet mellan vanliga dambindor. Det visar ett laboratorietest som Testfakta har gjort.

Detta klagar vi mest på

Nedladdning av en låt kan kosta tusentals kronor om man har otur. Klagomålen på mobilt bredband ökar kraftigt, men även ADSL ställer till problem.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.