KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Åtta högtryckstvättar testade

Högtryckstvätten förhöjer trädgårdsslangens effekt och är samtidigt vattensnålare. Testfaktas laboratorietest av sju märken visar dock på stora skillnader i tvättkraft och uthållighet. Den billigaste modellen tappade 80 procent av tryckkraften redan efter några timmars användning.

Fakta/Tonfisk och miljö

Miljömärkt tonfisk hot mot sköldpaddor

Det är inte bara delfiner som dödas i jakten på tonfisk. Även utrotningshotade hajar och sköldpaddor stryker med. Nu riktar brittiska Greenpeace kritik mot matvarukedjor i landet, men situationen ser liknande ut även i Sverige.

Sveriges första reklamombudsman

Som landets första reklamombudsman (RO) ska Elisabeth Trotzig granska marknadsföringens innehåll. Till henne kan vem som helst vända sig för att uppmärksamma oetisk reklam.

Långa transporter för bubbel

Fler och fler fixar bubbligt kranvatten hemma. Klimatsmart, säger företaget Sodastream om sin kolsyremaskin. Men användningen till långa transporter.

Tummen upp för turkiska kräftor

Delikat! Dyig! Efter en och en halv timmes skalande, smaskande och smakbeskrivande hade Göteborgs-Postens testpanel bestämt sig: de färska turkiska kräftorna är bäst.

Här hittar du musik lagligt på nätet

Cd-skivan snurrar på sista refrängen. Samtidigt blir den digitala musikförsäljningen alltmer folklig. Testfakta har tittat närmare på de lagliga nedladdningsalternativen. Och hittat en hel del som är gratis.

Roligare resa med bärbar dvd-spelare

En bärbar dvd-spelare blir snabbt en uppskattad minibio för barnen bak i bilen. Ica-kurirens test av tio bärbara modeller visar att den dyraste spelaren är bäst, men också att budgetvarianterna duger bra.
Laboratorietest

Omega 3-halten i laxfilé varierar

Den odlade laxens ändrade kostvanor har gjort fisken fattigare på de nyttiga Omega 3-fettsyrorna. Men halten varierar också mellan olika fabrikat. Det visar Testfaktas analys av tio frysta laxfiléer.

Varning för väta i vagnen

Fuktskador på husvagnar och husbilar kan bli mycket kostsamma. Se därför till du har garanti på köpet. Den gäller även om vagnen är gammal.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.