Svårt att jämföra priser för teleabonnemang

Svårt att jämföra priser för teleabonnemang

Post- och telestyrelsen, PTS, har granskat teleoperatörernas information om priser, taxor och allmänna villkor på hemsidorna och konstaterar att det är svårt för konsumenterna att göra en jämförelse.

Testfakta Publicerad: 13 jul, 2010
0
Läs senare

PTS kan komma att inleda tillsynsåtgärder om inte teleoperatörerna skärper sig när det gäller informationen på hemsidorna. Enligt PTS är det en hel del som behöver åtgärdas för att konsumenterna ska kunna göra en realistisk jämförelse av priser och villkor för teleabonnemangen. Det här är en del av PTS kritik mot teleoperatörerna:

Det bör till exempel finnas samlad information om om priser och villkor för olika abonnemang genom tydliga rubriker och flikar. Helst redan på startsidan.

Dessutom är det bra om all prisinformation och alla avtalsvillkor finns samlat så att man kan ta ut dem i en pdf-fil.

Eftersom teleoperatörerna på senare år börjat ta betalt per påbörjad minut är det viktigt att informera om debiteringsintervallet i prislistan.

Dessutom bör bindningstid och uppsägningstid finnas med i prislistan, och svårlästa fotnoter ska undvikas.

facebook Comments

Fler nyheter

Om julklappen inte duger

Alla julklappar är inte till belåtenhet för mottagaren. Därför kan det vara bra att veta vad lagar och regler säger när det gäller öppet köp och ångerrätt.
11 December 2009

Fel i lägenheten upprör mest

Brister och fel i lägenheten gör oss argast. Men även störiga grannar, hyresnivå och ombyggnationer finns med i listan över vad hyresgäster klagar mest över. Det visar statistik från hyresgästföreningen.
9 December 2009

Pengarna tillbaka för dålig tatuering

Kvinnan var inte nöjd med resultatet av sin kosmetiska ögonbrynstatuering och vill ha pengarna tillbaka. Nu har hon fått rätt i ARN.
7 December 2009
Laboratorietest

Stor skillnader på hållbarhet av glasögonglas

Vissa glasögon kan tappas i marken många gånger utan problem. Andra repas lättare och blir snabbare obrukbara. Ytbehandlingen skiljer sig mycket åt mellan glas från olika optiker. Och så gör även priset, visar Testfaktas test.

5 December 2009

Förbjudet gift på skånska äpplen

Stora mängder svenska äpplen från bland annat skåne har utsatts för förbjudna bekämpningsmedel. Jordbruksverket tar på sig skulden.
3 December 2009

Norden dyrast i prisjämförelse

Stockholm och övriga nordiska huvudstäder är fortfarande bland de dyraste shoppingstäderna i världen. Warszawa är billigast i Europa för nöjesturister. Men den som vill handla elektronik till lågpris måste ta sig till Asien eller USA.
2 December 2009

Minska dina elkostnader med nya Energikalkylen

Att minska sin energianvändning är bra både för plånboken och för miljön. Nu lanserar Energimyndigheten ett nytt hjälpmedel för hushållen som syftar till att få ned elförbrukningen.
1 December 2009

Boom i babyprodukter

Barnvagnar, leksaker och olika säkerhetsprylar. Marknaden för babyprodukter har exploderat med många nya aktörer. Som konsumerande förälder gäller det att förhålla sig kritisk och tänka själv.
30 November 2009

"GDA-märkning kan vara vilseledande"

Den nya GDA-märkningen väckte debatt. Livsmedelsverket lyssnade och har nu kommit fram till att den i vissa fall kan vara vilseledande.
27 November 2009

Byt till LED-lampor och spara energi

Ett byte till LED-lampor i adventsljusstaken och julgranen kan minska energiförbrukningen med upp till 98 procent. Det visar ett test av Energimyndigheten.
26 November 2009

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

Senaste