Tre resenärer hade bokat en resa till Thailand via biljettförmedlaren Biljett-Torget, skriver Göteborgs-Posten. Flygbiljetterna och resan inom landet gick loss på 32 085 kronor. Bokningarna var bekräftade och biljetterna hemskickade när Biljett-Torget försattes i konkurs. Eftersom reseföretaget Flex Tours inte fått betalt för biljetterna avbokades resorna. Inte heller resenärerna hade fått någon återbetalning.
Men enligt ett beslut i ARN, Allmänna reklamationsnämnden, har beställarna av resorna rätt att få ut ersättning från Flex Tours för både flygbiljetter och outnyttjade tågbiljetter på sammanlagt 33 267 kronor.
På Testfakta gör vi inte bara tester på uppdrag av media, vi gör också tester på uppdrag av tillverkare och återförsäljare. Några av dessa testresultat kan du läsa här. Även om dessa tester inte producerats på Testfaktas initiativ, så är det samma laboratorier och samma metodik som ligger bakom resultaten.