Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Det är mer regel än undantag att nätbutiker som säljer barnkläder inte ger rätt information om ångerrätt och reklamation. Det visar en genomgång som Konsument Göteborg har gjort.

Martina Frisk Publicerad: 28 aug, 2008
Läs senare

Skolstart och ny säsong. En tid då många föräldrar passar på att köpa kläder till sina barn. Och för flera familjer är nätet ett lockande och enkelt alternativ till att trängas i butiker.
    Men vad händer om man inte är nöjd med sitt köp? Hur många veckors ångerrätt har man och när får man reklamera?
    Göteborgs stads konsumentkontor har undersökt 95 sajter som säljer barnkläder. Hela 46 av butikerna gav fel information om ångerrätt, skriver Göteborgs-Posten. Vanligast var att butikerna skrev att förpackningen inte får vara öppnad när den återlämnas. Ett påstående som strider mot lagen.
– Det var mer regel än undantag att det stod "hel originalförpackning krävs" eller liknande. Sådana regler är generellt sett lagstridiga. Ångerrätten är inte mycket värd om du inte får prova kläderna, säger Monika Jukic på Konsument Göteborg till Göteborgs-Posten.
    De flesta butiker uppfyllde däremot andra typer av krav, som att kontaktuppgifter ska finnas med på sajten och att man får ångra köpet inom två veckor.

 

facebook Comments

Fler nyheter

Dömda nämndemän sitter kvar

Nämndemän i svenska domstolar som själva blivit dömda för brott sitter kvar och får fortsätta döma andra. Någon kontroll av nämndemännens straffregister görs inte.
Laboratorietest

Bästa bindan absorberar snabbt och håller torrt

Ultratunn, supertunn och slim. Tillverkarna försöker åstadkomma så tunna och torra sanitetsbindor som möjligt. Men Skillnaderna är stora mellan olika fabrikat, det visar Testfakta Research stora laboratorietest av sanitetsbindor på den nordiska marknaden.

Anmäla ockerhyror lönar sig

För andrahandsgäster som känner sig blåsta på hyran lönar det sig att anmäla saken till hyresnämnden. I nio fall av tio måste uthyraren betala tillbaka de oskäliga beloppen.

Upprop för miljövänligare böcker

Över 800 personer har skrivit under ett upprop för en grönare bokbransch.

Här är Sveriges fulaste badrum

Brunt, rött, orange och furu. Den kombinationen gick inte hem hos Vi i Villas läsare.

Mindre samtalsterapi till äldre

Äldre personer med psykisk sjukdom erbjuds mindre samtalsterapi och specialiserad psykiatrisk öppen- och slutenvård, jämfört med yngre patienter.

Ingen konkurrens mellan banker

Trots stort missnöje och hård kritik väljer nio av tio bankkunder att stanna kvar i sin bank. Nu vill Konsumentverket minska hindren för bankbyte.

Två miljoner drabbade av fuktskador

En tredjedel av svenska byggnader är drabbade av fukt och mögel, enligt statistik från Boverket. Men många av skadorna kan undvikas genom att förbättra ventilationen.

Kabelvinda på Jula kan bli strömförande

En kabelvinda från Jula har stoppats av Elsäkerhetsverket. Bland annat läcker vatten in till spänningsförande delar.

Krav skärps för fentanylplåster

Läkarna i Halland har fått skärpta anvisningar för när de bör skriva ut läkemedlet fentanyl. De smärtstillande plåstren har tuggats och rökts av missbrukare vilket lett till åtta dödsfall i länet det senaste året.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.