Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Det är mer regel än undantag att nätbutiker som säljer barnkläder inte ger rätt information om ångerrätt och reklamation. Det visar en genomgång som Konsument Göteborg har gjort.

Martina Frisk Publicerad: 28 aug, 2008
Läs senare

Skolstart och ny säsong. En tid då många föräldrar passar på att köpa kläder till sina barn. Och för flera familjer är nätet ett lockande och enkelt alternativ till att trängas i butiker.
    Men vad händer om man inte är nöjd med sitt köp? Hur många veckors ångerrätt har man och när får man reklamera?
    Göteborgs stads konsumentkontor har undersökt 95 sajter som säljer barnkläder. Hela 46 av butikerna gav fel information om ångerrätt, skriver Göteborgs-Posten. Vanligast var att butikerna skrev att förpackningen inte får vara öppnad när den återlämnas. Ett påstående som strider mot lagen.
– Det var mer regel än undantag att det stod "hel originalförpackning krävs" eller liknande. Sådana regler är generellt sett lagstridiga. Ångerrätten är inte mycket värd om du inte får prova kläderna, säger Monika Jukic på Konsument Göteborg till Göteborgs-Posten.
    De flesta butiker uppfyllde däremot andra typer av krav, som att kontaktuppgifter ska finnas med på sajten och att man får ångra köpet inom två veckor.

 

facebook Comments

Fler nyheter

Djurvän skrev hotbrev i blod

Rättegången mot fyra åtalade djurrättsaktivister startade i Göteborgs tingsrätt på tisdagen.

Fildelare köper mest musik på nätet

Personer som fildelar via sajter som Pirate Bay handlar också mer musik på nätet än de som inte fildelar. Det visar rapporten Svenskarna och internet från stiftelsen .SE.

Skolor saknar handlingsplan vid brott

Trots att svenska skolor ska ha en tydlig policy för hur eventuella brott som begås i skolan ska hanteras finns det många skolor som helt saknar en skriftlig handlingsplan.

Bara en av tio får full a-kassa

Bara en av tio arbetslösa får ut maxbeloppet 80 procent av sin tidigare lön vid arbetslöshet.

Onödigaste julklappen någonsin utsedd

Samtidigt som Handeln presenterade "årets julklapp" har även den onödigaste klappen under granen utsetts. Det elektroniska husdjuren vann överlägset före spikmattan och bakmaskinen.

Elpriserna dyrare i söder

Det rörliga elpriset i södra Götaland ligger cirka 30 öre högre per kilowattimme än i Norrland.

Allsvenska mästarna utnyttjas av blufföretag

Betala 2200 kronor och spela dig till ett kontrakt med svenska mästarna Helsingborgs IF. Så försöker företaget "Opportunities In Football" lura svenska ungdomar på pengar.

Färdig matkasse årets julklapp

I dag presenterades årets julklapp för 24:e året i rad. Den färdigpackade matkassen tog hem utmärkelsen. Läs även Testfaktas test av matkassar.

TCO vill ha fler pappamånader

Fackorgansiationen Tjänstemännens centralorganisation, TCO, vill att antalet pappamånader ska utökas successivt.

Socialstyrelsen utreder äldrevårdsskandaler

Socialstyrelsen ska utreda vad som kan göras för att stoppa vårdskandaler på äldreboenden, som de som uppdagats de senaste veckorna.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.