Flest missnöjda resenärer hos Detur

Flest missnöjda resenärer hos Detur

Resebolagen Apollo och Nazar klarade sig bra i Allmänna reklamationsnämndens klagomålsstatistik från det gångna året. Sämre gick det för Detur.

Ellen Mäkipiha Publicerad: 31 mar, 2009
Läs senare
Överlag hade resebolagen fler ärenden hos ARN under 2008 än under 2007. Men det ökade antalet resenärer hos bland annat Apollo de senaste åren visar ändå att bolaget klarat sig bra, skriver Vagabond. Minst inkomna ärenden till nämnden fick resebolaget Nazar. Desto sämre gick det för bolaget Detur som hade flest klagomål i förhållande till antalet resenärer, totalt 58 stycken. Anmälningarna till ARN:s reseavdelning under 2008 gällde oftast paketresor, då resenärerna upplevt att de inte fått vad de blivit lovade. Andra vanliga klagomål var förseningar av bagage eller passagerare.

facebook Comments

Fler nyheter

Bärbar dator = dåligt ljud?

På med hörlurarna. I alla fall om du ska lyssna på ljud i den bärbara datorn. Ett franskt test av elva modeller visar att dåligt ljud är standard.

Tvivelaktig skinkreklam anmäls

Lönnebergaskinka marknadsförs som småländsk och utan tillsatser. I själva verket görs den i Halland och innehåller smakförstärkare. Nu anmäls reklamen till Konsumentombudsmannen.
Laboratorietest

Viktigt välja rätt bindning

Lita inte blint på din skidbindning. Den löser inte alltid ut när den ska. Det visar ett laboratorietest av åtta populära bindningar.

Fakta om testet

Europeisk ekomat får ny symbol

Inom kort dyker en ny logotyp för ekomat upp inom EU. Obligatoriskt blir dock inte märket förrän i januari nästa år. Svenska Krav ställer sig kritiskt till märkningen.

Inget bottennapp i skannertest

Dagens bildläsare tar dina gamla bilder in i framtiden. De omvandlar diabilder, negativ och papperskopior till digitala bilder. Men de olika tillverkarna skiljer sig i pris och kvalitet.
Laboratorietest

Lång väntan på svagt ljus

Många vanliga lågenergilampor ger inte utlovat med ljus. Dessutom fungerar de inte när det är kallt ute. Det visar Testfaktas laboratorietest.

Fakta om testet

Mjukisdjuret kan skada ditt barn

Fyra av 22 nallar och mjuka djur i Konsumentverkets stickprov är livsfarliga att leka med för små barn. Några hade ögon som kan lossna vilket kan orsaka kvävning om barn stoppar dem i munnen.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.