Flest missnöjda resenärer hos Detur

Flest missnöjda resenärer hos Detur

Resebolagen Apollo och Nazar klarade sig bra i Allmänna reklamationsnämndens klagomålsstatistik från det gångna året. Sämre gick det för Detur.

Ellen Mäkipiha Publicerad: 31 mar, 2009
Läs senare
Överlag hade resebolagen fler ärenden hos ARN under 2008 än under 2007. Men det ökade antalet resenärer hos bland annat Apollo de senaste åren visar ändå att bolaget klarat sig bra, skriver Vagabond. Minst inkomna ärenden till nämnden fick resebolaget Nazar. Desto sämre gick det för bolaget Detur som hade flest klagomål i förhållande till antalet resenärer, totalt 58 stycken. Anmälningarna till ARN:s reseavdelning under 2008 gällde oftast paketresor, då resenärerna upplevt att de inte fått vad de blivit lovade. Andra vanliga klagomål var förseningar av bagage eller passagerare.

facebook Comments

Fler nyheter

Sorel kritiska till testet

Stöveltillverkaren Sorel ställer sig kritisk till det låga betyg som dess stövel fick i Testfaktas test av vinterstövlar för barn. Testfaktas vd Bengt Vernberg menar dock att betygen är rättvisande.

Vakna av framtidens väckning

Tröttnat på de gamla väckarklockorna som går igång med ett oändligt tjutande? Nu finns det en rad nya funktioner som kan ge dig ett bättre uppvaknande. Ica-kuriren har gått igenom vilken uppfinning som passar vilken personlighet.

Nyckelhålsmärkt tårta stoppad

Delicato plockar på Livsmedelsverkets uppmaning bort sin senaste reklamaffisch med en tårta prydd av ett nyckelhålsmärke i florsocker. Budskapet lyder "nyckelhålsmärkt".

Fakta om testet

Laboratorietest

Stora skillnader på espresson

Trots det höga priset blir helautomatiska espressomaskiner allt mer populära. Men det är stor skillnad mellan olika modeller och framför allt skiljer sig espressokvaliteten. Det visar Testfaktas test av nio modeller.

Mer bly i kaffet från en av maskinerna

En av de helautomatiska espressomaskinerna som Testfakta testade gav espresso som innehåller mer bly än sina konkurrenter. Enligt Livsmedelsverket är det dock inget olagligt eller anmärkningsvärt.

Han lagar trasiga maskiner

Intresset för espressokaffe har gjort att allt fler investerar i dyra kaffemaskiner. Då är man kanske också beredd att lägga ut en extra slant på reparation. Andy La Mothe har nischat in sig på att laga maskinerna.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.