Flest missnöjda resenärer hos Detur

Flest missnöjda resenärer hos Detur

Resebolagen Apollo och Nazar klarade sig bra i Allmänna reklamationsnämndens klagomålsstatistik från det gångna året. Sämre gick det för Detur.

Ellen Mäkipiha Publicerad: 31 mar, 2009
Läs senare
Överlag hade resebolagen fler ärenden hos ARN under 2008 än under 2007. Men det ökade antalet resenärer hos bland annat Apollo de senaste åren visar ändå att bolaget klarat sig bra, skriver Vagabond. Minst inkomna ärenden till nämnden fick resebolaget Nazar. Desto sämre gick det för bolaget Detur som hade flest klagomål i förhållande till antalet resenärer, totalt 58 stycken. Anmälningarna till ARN:s reseavdelning under 2008 gällde oftast paketresor, då resenärerna upplevt att de inte fått vad de blivit lovade. Andra vanliga klagomål var förseningar av bagage eller passagerare.

facebook Comments

Fler nyheter

Miljömat bra för plånboken

Det går att handla klimatsmart mat utan att behöva tömma plånboken. Det visar ett regeringsuppdrag utfört av Statens folkhälsoinstitut.

Billig mascara fick högt betyg

Annonserna lovar mascara som ger volymösa, långa ögonfransar. Tidningen City har testat mascaror för att se vilka som faktiskt håller vad de lovar. En bra mascara behöver inte vara dyr.

Många farliga produkter på butikshyllorna

Mer än 150 icke godkända eller rentav förbjudna produkter hittades på svenska butikshyllor förra året av kommunernas miljöinspektörer. Flest farliga produkter hittades bland mygg- och fästingmedel.
Laboratorietest

Hälften av sprayerna klarar inte kalkfläckar

Alla utger de sig för att klara kalkfläckar. Men bara hälften av rengöringsmedlen för badrum tar verkligen bort fläckarna. Det visar Testfaktas laboratorietest av åtta olika produkter.

Skydda din cykel med bästa låset

Att köpa rätt cykellås som håller tjuven borta kan vara svårt. Ica-kuriren har testat vilka som lås som håller måttet.

The Pirate Bay möjliggör anonym nerladdning

När Ipred-lagen träder i kraft den 1 april ska det bli svårare att fildela. Det hoppas i alla fall Antipiratbyrån. Men nu lanserar The Pirate Bay Ipredator, ett program som gör nerladdaren anonym.

Ryan Air förlorade principmål

Rättegången mot Ryan Air är avslutad. Nyköpings tingsrätt gick på Konsumentombudsmannen linje och gav ett svenskt par rätt till ersättning. Domen tvingar nu hela flygbranschen att ta ansvar för inställda flyg.

Så slipper du direktreklam

Erbjudanden om lotterier och billigt bredband dimper ner i brevlådan, trots att du avsäger dig reklam på dörren. Adresserad direktreklam är big business och massor av företag tjänar pengar på att sälja dina personuppgifter från statens register. Men det går att bli helt reklamfri.

Spara pengar och miljö på rätt tv

Snart har de flesta svenska hem en platt-tv. Men bättre bild betyder också högre elkostnad. Energimyndigheten har testat nio olika lcd-tv och kommit fram till att det skiljer 50 procent i energiförbrukning.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.