Flest missnöjda resenärer hos Detur

Flest missnöjda resenärer hos Detur

Resebolagen Apollo och Nazar klarade sig bra i Allmänna reklamationsnämndens klagomålsstatistik från det gångna året. Sämre gick det för Detur.

Ellen Mäkipiha Publicerad: 31 mar, 2009
Läs senare
Överlag hade resebolagen fler ärenden hos ARN under 2008 än under 2007. Men det ökade antalet resenärer hos bland annat Apollo de senaste åren visar ändå att bolaget klarat sig bra, skriver Vagabond. Minst inkomna ärenden till nämnden fick resebolaget Nazar. Desto sämre gick det för bolaget Detur som hade flest klagomål i förhållande till antalet resenärer, totalt 58 stycken. Anmälningarna till ARN:s reseavdelning under 2008 gällde oftast paketresor, då resenärerna upplevt att de inte fått vad de blivit lovade. Andra vanliga klagomål var förseningar av bagage eller passagerare.

facebook Comments

Fler nyheter

Insättningsgaranti om inte HQ Bank kan betala

Målet är att kunderna ska få pengarna tillbaka när HQ Bank nu likvideras. Insättningsgarantin är upp till en halv miljon kronor.

"Vikingkromosom" gör män hjärtsjuka

En variant av den manliga Y-kromosomen kan öka risken för hjärtsjukdomar. Nästan varannan svensk man har den här varianten av kromosom, skriver Dagens Nyheter.

Hantverkare sämst på att följa ARN:s beslut

Mäklare och försäkringsbolag följer rekommendationerna, medan hantverkare och bilhandlare struntar i dem. Ungefär så kan man sammanfatta utfallet i Allmänna reklamationsnämnden beslut från förra hösten.

Brio återkallar leksak på grund av kvävningsrisk

Brio återkallar leksakerna Stacking Wobbly, Cot activity center och Rabbit Teether eftersom delar av dem kan lossna och orsaka kvävning.

Kronofogdsskulderna slutar öka

En undersökning från Kronofogden visar att svenskarnas skulder slutat växa. Nu hoppas man att en även en minskning är på väg.

För hög skatt kan drabba villaägare

Om de rödgröna vinner valet kan enskilda villaägare tvingas betala upp till 9 000 kronor för mycket i fastighetsskatt. Det visar en undersökning från Villaägarnas riksförbund.

Ny Eu-förordning gällande djurfoder

I höst skärps kraven på tillverkare av djurfoder. Några av kattmatssorterna i testet skulle få en anmärkning om lagen trädde i kraft i dag.

Lindex återkallar barntröjor efter giftlarm

Lindex återkallar fyra sorters barntröjor eftersom för höga halter av bland annat DEHP påträffats i tröjorna, skriver Aftonbladet.

Dålig koll på mathandlare

Livsmedelsverket kritiserar svenska kommuner för att hålla dålig koll på de som säljer mat: livsmedelsbutiker, bensinstationer och restauranger. I fjol kontrollerades bara 43 procent av näringsställena. De som inte skötte sig slapp ofta påföljder.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.