De hundra kronorna extra motsvarar ungefär 150 procent av biljettpriset. Och resenären menar att avgiften inte står i rimlig proportion till kostnaden för att sälja biljetten.
Blöt och kall om fötterna i vinter? Kan man klaga på vinterskorna om de inte håller måttet? Testfakta har kollat vad som gäller.