Familjen fick ingen lägenhet via bostadskön. När en möjlighet att köpa ett svartkontrakt dök upp nappade man. Men personen som utgav sig för att vara från fastighetsägaren var egentligen en bedragare. De 290.000 kronorna som familjen hade satt in på ett konto såg de aldrig röken av igen. Och inte något hyreskontrakt heller.
En stark motor hjälper inte när högtryckstvätten slutar fungera efter 27 av 300 rengöringar och en styv och svårhanterad slang gör spolningen utmanande.