Anledningen är att resebyrån marknadsfört resorna med resegaranti, trots att resebyrån inte ställt en säkerhet till Kammarkollegiet, vilket den måste göra enligt resegarantilagen.
Resebyrån har sedan 2007 inte haft den resegaranti som Kammarkollegiet beslutat om. Den obetalda totala resegarantin uppgår till drygt 500 000 kronor.
