Enligt KO kan kan konsumenten inte ta ett välgrundat affärsbeslut om man inte vet vad tjänsten kostar. I dag finns denna information främst på webben.
– Prisinformation ska lämnas till konsumenten vid telefonsamtalet eller sms:et. Det räcker inte att lämna informationen på annat sätt, via hemsidan eller andra kanaler, säger Patrik Havermann, jurist vid KO.
Är du trött på att ständigt köpa ny teknik, eller behöver du en mindre dyrbar telefon till barnen? Nu finns det många webbutiker som säljer begagnade smartphones. Men se upp – villkoren varierar mellan olika aktörer.