KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Testfakta granskar anmälda företag

Testfakta fortsätter granskningen av personerna bakom Persondata. Fordonsvärderingen heter ett annat av de två männens företag, som också fått många anmälningar. Nyligen registrerades ett tredje företag.

Ta kontroll över din elförbrukning

För dig som bor i hus finns ett lätt sätt att få grepp om elförbrukningen. Med hjälp av Energikalkylen räknar du ut vad du gör av med och vad du kan göra för att spara.

Så ger du din sovsäck ett långt liv

Dunsäckar ska inte rullas, utan "strulas" ner i påsen. Det och många fler tips ger Ulf Johansson på Friluftsfrämjandet.
Laboratorietest

Billig sovsäck lika bra som dyr

En sovsäck för 800 kronor från Haglöfs eller en från Claes Ohlson för 150 kronor? Det spelar inte så stor roll för semestertältaren. En laboratorietest av tio vanliga sovsäckar visar att de billiga är väl så bra som de dyrare.

"Gratis" produkter ledde till inkassokrav

Med telefonerbjudande om gratis strumpor och rakhyvlar lockar företaget Centurion International AB kunder till sig. Trots försäkringar om att de inte förbinder sig till något, dyker räkningar och inkassokrav ner i brevlådan.

Risk för blufföretag

Företaget Svensk konkurshandel lockar med 42-tums plasmatv för 3.999 kronor. Beställningssamtalet kostar dock 30 kronor, som man får betala oavsett om produkten finns i lager eller inte.

Pengarna tillbaka - om det regnar i Malmö

Sängföretaget Sovas reklamkampanj erbjuder kunderna pengarna tillbaka om det regnar på midsommar. Men det framgår inte i annonsen att det måste regna i Malmö - något det inte gjort på midsommarafton de senaste sju åren, skriver Göteborgs-Posten.
Laboratorietest

Välj rätt LCD-TV

Vill du ha en riktigt bra LCD-tv får du vara beredd att betala. De dyrare apparaterna fick bättre betyg, medan den billigaste blev sämst, i Testfaktas laboratorietest av elva 32-tums LCD-modeller.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.