KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Varning för Pokémongodis

Ett Pokémon-chokladägg, samt en leksak ska dras tillbaka från svenska butiker. Båda varorna kan vara farliga för små barn.

Mer leksak än simhjälpmedel

Ska du lära ditt barn simma i sommar? Då har du ingen större nytta av marknadens simhjälpmedel. Flera är helt olämpliga. Det visar Testfaktas laboratorietest.

Drunkningsfälla mitt i trädgården

En pool hemma i trädgården är svalkande och rolig för hela familjen, men inget för barn som inte är simkunniga. Händer det en olycka är du ansvarig.

De vann solglasögon

Tio glada vinnare kan gå ut och njuta av solen i Testfaktas testvinnande solglasögon. Se vilka som vann.

Fel fästingmedel kan ge katten dödliga skador

Det är viktigt att skydda katten och hunden mot fästingar, men blanda inte ihop produkterna. Under sommaren har flera katten förgiftats och avlidit sedan de fått fästingmedel avsett för hundar.

Kylboxar klarar inte sommarvärmen

En kylbox främsta uppgift är att hålla innehållet kallt, men i två av boxarna blev dricksvattnet varmare. Testfaktas laboratorietest av åtta populära elektriska kylboxar visar att vissa var värdelösa på att hålla kylan.

Motorgräsklipparen skar av pojkarnas hälsenor

Motorgräsklipparen kan orsaka riktigt allvarliga skador. Tre pojkar i Skåne skadades svårt förra sommaren, nu vill deras föräldrar varna andra.

De tågluffar genom Europa med fyra barn

I sommar går familjen Dahlquist på luffen. I tre veckor reser de tillsammans genom Europa och stannar där de får lust. Läs om deras äventyr.

Billigare anlita städhjälp hemma

Från och med 1 juli är det billigare att anlita städhjälp hemma. Men hur mycket kostar det egentligen? Testfakta.se har tittat närmare på ett par av de stora aktörerna i branschen.
Laboratorietest

Billiga solglasögon bäst i test

Solglasögon från Chanel för 2.000 kronor eller ett par från H&M för 60 kronor? Är du ute efter prisvärd kvalitet ska du välja det billigare paret. Det visar Testfaktas laboratorietest av åtta solglasögon.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.