KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Populära overaller underkända

En vinteroverall för 400 kronor kan vara lika bra som en för 2000 kronor. Det visar Testfaktas laboratorietest av 13 olika modeller. Men det gäller att välja rätt, flera populära overaller håller inte alls måttet och innehåller dessutom miljögifter.

Overallerna som innehåller mest miljögift

Alla overaller innehöll miljögiftet nonylfenol, men medan de bästa bara hade en försumbar mängd, hittades mångdubbelt mer i H&Ms, Kapp-Ahls och Lindex overaller. Hur går det ihop med företagens egna miljöpolicys?

Snabba presenttips till fars dag

På söndag är det fars dag. Ont om tid eller ont om idéer? Testfakta har några tipsen som kanske kan inspirera dig.

Här shoppar du billigast

Undvik Oslo, men res gärna till Japan, Kina eller USA. Stockholm är Europas tredje dyraste stad, visar en internationell produkt-och prisjämförelse.

Farliga leksakspärlor återkallas

Leksakspärlorna av märket Bindeez ska bort från butikerna. Efter flera olyckor där barn har skadats anses pärlorna vara farliga.

Rama in dina bilder digitalt

Låt inte dina digitalbilder bli liggande på hårddisken. Med en digital fotoram kan du ladda upp bilderna och enkelt byta motiv. Du kan till och med skicka foton direkt från semestern till familjens ram där hemma.

Material i overallerna

Bärbara datorer populärare än stationära

Det ska vara en bärbar dator i år. Svenskarna överger allt mer de stationära modellerna, men som helhet ser datorförsäljningen ut att gå mot ett rekordår.

Avslöjar företagens verkliga miljöprofil

Alla företag vill framstå som miljövänliga, men alla håller inte för en granskning. Storföretag som Pepsi och Nintendo får till exempel låga betyg. Med hjälp av ett enkelt webbverktyg kan du själv kolla upp företagen innan du handlar.

Rusta din bil för vintern

Nu är det hög tid att förbereda bilen inför vintern. Vinterdäcken har du kanske redan satt på, men det finns gott om praktiska prylar som underlättar under den kalla årstiden. Testfakta har check-listan.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.