KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Hitta den billigaste taxiresan

I en svensk stad kan taxipriset variera med 40 procent. För exakt samma resa. Den flitige taxiresenären Eric Aronsson blev frustrerad över de svåröverskådliga priserna och startade taxipriser.se.

Varning för elektroniska cigarretter

Den elektroniska cigaretten ska funka som ett slags rökavvänjning, enligt tillverkarna. Men Världshälsoorganisationen (WHO) går nu ut med en varning för den batteridrivna produkten då den marknadsförs olagligt via internet och kan vara en hälsorisk.
Laboratorietest

Två overaller tålde inte regn

Vattentäta vinteroveraller håller vad de lovar. Men två av de vattenavvisande modellerna klarar inte regn, visar Testfaktas laboratorietest. – Det är två modeller som absorberar och släpper igenom vatten, man skulle förmodligen bli blöt om man använde dem i regn, säger Helena Hjärtnäs, testledare på Swerea IVF.

Fakta om ftalater

Cancerogena t-shirtar

Flera svenska butiker säljer t-shirtar som innehåller hormonstörande och cancerogena ftalater. Det visar en undersökning som Naturskyddsföreningen har gjort.

Elektronikjättarna har blivit bättre på miljö

Nintendo är sämst på miljövänlig elektronik. I alla fall enligt den nya upplagan av Greenpeaces gröna elektronikguide. Den visar också att många företag har bättrat sig och planerar att avlägsna farliga kemikalier från tillverkningen.

Fakta om testet

Importerad potatis i Svenska lantchips

Svenska lantchips innehåller inte bara svensk potatis. Utländska knölar importeras för att kunna hålla en likvärdig kvalitet året runt.
Laboratorietest

Skrivare ger bra men dyra bilder

Billiga skrivare håller bra utskriftskvalitet – om man har tid att vänta. Det visar Testfaktas test av multifunktionsskrivare som bland annat skriver ut digitala bilder. Fortfarande är det dock mycket billigare att framkalla semesterbilderna på nätet.

McDonalds-leksak kan ge tinnitus

Håll för öronen på dina barn när de ska testa den nya leksaken på McDonalds. Ljudet den ger ifrån sig ligger över Socialstyrelsens gräns, skriver Dagens Nyheter.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.