KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Laboratorietest

Stora skillnader i overallernas slitstyrka

En vinteroverall för barn ska klara av såväl väta som slitage. Testfaktas test av tio olika modeller visar att så inte alltid är fallet och att dyrast inte alltid är bäst.

Detta har hänt

Företagens sociala profilering – ansvar eller slug pr?

Hamburgerkedjan Max bojkottade fruktjätten Dole efter att företaget stämt den svenske dokumentärfilmaren Fredrik Gertten. Handlar det om att ta ansvar eller smart marknadsföring?

En miljard i nätskojarnas fickor

Trots att varningarna haglat fortsätter svenskarna att bli lurade när de handlar på nätet. Under 2009 kan bedragarna ha kommit över en miljard kronor, visar ny undersökning.

Så är gravidförsäkringarna

Vad innebär egentligen en gravidförsäkring? Tidningen Familjeliv har granskat vad de olika bolagen har att erbjuda.

Kvitton inget krav vid ersättning för vattenskada

Kvinnan fick en vattenskada i sin lägenhet, men nekades ersättning av sitt försäkringsbolag på grund av kvittobrist. Allmänna reklamationsnämnden håller inte med och uppmanar nu Moderna Försäkringar att ersätta kvinnan.
Laboratorietest

Viktigt välja rätt kudde

Ett gott samvete är den bästa huvudkudden. Men det är lättare att hitta en schyst kudde. Testfaktas test av sex olika syntetkuddar visar nämligen på små skillnader mellan de olika fabrikaten.

Ungdomar bombarderas med internetreklam

Under 15 minuter vid datorn utsätts ungdomar för 132 olika reklambudskap. Mest fastnar de för skräpmatsreklam, visar en ny studie.

Bra däck på olika sätt

Att välja rätt vinterdäck är som bekant inte helt lätt. Att hitta ett däck som funkar på alla väglag är näst intill omöjligt. Vi Bilägares däcktest styrker den uppfattningen.

Se upp för frysta hallon

Flera personer runtom i landet har fått vinterkräksjukan efter att ha ätit frysta importerade hallon. Nu varnar Livsmedelsverket för importhallon.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.