KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Läskmaskin tillverkas på ockuperad mark

Den i Sverige allt populärare kolsyremaskinen Soda Stream tillverkas fortfarande på ockuperad palestinsk mark, uppger Ekot. Detta trots att tillverkaren lovat att flytta produktionen.

Fjärrvärme inte miljövänlig

Göteborgs Energi bör inte marknadsföra fjärrvärme som en "miljövänlig" energikälla, enligt Konsumentverket. Det bryter mot god marknadsföringsed

Säkerheten på leklanden ses över

Efter flera allvarliga olyckor det senaste året ska nu Konsumentverket se över säkerheten på landets lekland.

Världens bästa hostel utnämnda

Vill du bo billigt men ändå bra på resan? Då ska du besöka Lissabon. Där ligger nämligen världens tre bästa hostels enligt en stor undersökning.

”Förbjud dyra ishockeyklubbor för barn”

I dag vill alla unga hockeyspelare ha en så kallad kompositklubba som kan kosta upp till ett par tusen kronor. SVT:s hockeyexpert Niklas Wikegård vill nu förbjuda dyra klubbor för barn eftersom många föräldrar inte har råd.

Coop säljer fisk från okontrollerad odling

Livsmedelskedjan Coop säger sig endast ha pangasiusfisk från noggrant kontrollerade odlingar. Men Ekots granskning visar att detta inte stämmer.

Coop slutar sälja Carlsberg

Öljätten Carlsberg vägrar gå med på Coops krav på lägre priser. Därför plockar livsmedelskedjan bort Carlsbergs samtliga produkter från hyllorna.

Inte billigare efter avreglering

Avreglering och ökad konkurrens på apoteksmarknaden har inte gett lägre priser. Det visar en granskning av Göteborgs-Posten.

Allt färre använder Nix telefonspärr

Den som vill slippa bli uppringd av telefonförsäljare kan anmäla sig till konsumenttjänsten Nix Telefon. Men tjänsten har förlorat tvåhundratusen användare på två år. En förklaring kan vara att färre använder sig av fast telefon.

Telebolagen missköter gratis spärrtjänster

Flera telebolag uppfyller inte kraven på kostnadsfria spärrtjänster. Det menar Post- och telestyrelsen, som nu hotar med vite.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.