KO förlorar tvist mot Tele2

KO förlorar tvist mot Tele2

Teleoperatören Tele2 får fortsätta stänga av kundernas abonnemang om de inte betalar för sina mobiltjänster även om tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Det är innebörden i en dom i Marknadsdomstolen som föll i dag. – Jag är besviken och förvånad. Det här försämrar konsumenternas ställning, säger Pär Magnusson, jurist på KO till Testfakta.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 2 nov, 2011
Läs senare

Huvudfrågan i tvisten har gällt hur Tele2 hanterar abonnenter som inte betalat eller reklamerar olika typer av innehållstjänster som exempelvis spel. Enligt avtalsvillkoren kan operatören då stänga av kunden trots att tjänsterna är köpta från andra företag än Tele2. Konsumentombudsmannen, KO, menar att detta bryter mot lagstiftningen och försämrar konsumenternas ställning. Därför drog man operatören inför Marknadsdomstolen.
Men nu har alltså domstolen gått på Tele2:s linje. I domen hänvisar man till att Tele2 medger anstånd fram till dess att tvisten mellan abonnenten och innehållsleverantören är avgjord.
Pär Magnusson, jurist på KO, är både besviken och förvånad över domen.
– Jag tycker rättstillämpningen är tveksam. Även om man medger anstånd innebär det här att konsumenter även i fortsättningen har sämre ställning vid köp av digitala innehållstjänster än vid köp av andra tjänster. Det är oroande eftersom den här typen av tjänster växer, säger han till Testfakta.  
KO har tidigare drivit Telia inför Marknadsdomstolen av liknande anledning och vunnit. Det gör dagens dom extra märklig, menar Pär Magnusson.
– Man har inte följt tidigare praxis. Den tidigare domen mot Telia är nu i viss mån överspelad nu.
Går domen att överklaga på något sätt?
– Nej, nu återstår bara att gå via lagstiftarna. Men det är för tidigt att säga hur vi kommer att agera, säger han.

facebook Comments

Fler nyheter

Sveriges Radio bötfälls för smygreklam

Inslaget i P4:s God Morgon Stockholm ansågs för reklamliknande. Nu får Sveriges Radio böta 50.000 kronor, skriver Dagens Media.

Höjd ersättning till vissa sjukskrivna

Nu gör regeringen flera ändringar i den hårt kritiserade sjukförsäkringen. Bland annat höjs ersättningen för de så kallade nollklassade i den kommande budgeten.

Notan för tre mil taxi blev 2.653 kr

Fråga vad det kostar innan du haffar en taxi i Stockholm. Sedan avregleringen kan priserna variera stort.

Korv vinnare i lågkonjunkturen

Korv och andra lågprisprodukter blir vanligare på middagsborden framöver. Därmed svänger trenden bort från ekologiskt och närodlat.

Surf på flyget vanligare

Antalet surfande flygresenärer har ökat, visar en undersökning från flygbolaget Norwegian. Men om tjänsten kommer fortsätta vara gratis återstår att se.

Hemlig anläggning syns på flygbilder på nätet

En av försvarets hemliga anläggningar syns på sökmotorn Googles flygbilder över Sverige.

Farliga kemikalier i sovrumsdammet

Flera miljö- och hälsofarliga kemikalier gömmer sig i dammet i våra hem. Bara genom att andas drar vi i oss giftena och barn är särskilt känsliga.

Fusk med ROT och RUT vanligare

Skatteverket har i år stoppat 50 miljoner kronor i felaktiga utbetalningar för ROT och RUT. Vanligast är att göra om materialkostnader till arbetskostnader eller flytt till städning.

Nedgång på bostadspriser störst i Malmö

Bostadspriserna är på väg ned. Tendensen är starkast i centrala Malmö där priserna på bostadsrätter sjönk med åtta procent under de tre senaste månaderna, jämfört med månaderna mars-maj i år.

Snabb spridning av tuberkulos i Europa

Tusentals människor riskerar att dö i tuberkulos som nu sprids ovanligt snabbt över hela Europa.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.