Charterbolagen följer inte riktlinjer

Charterbolagen följer inte riktlinjer

Reser du ospecificerat ska du ändå vara garanterad samma hotellstandard som reseföretagets ordinarie inkvarteringar, enligt Konsumentverkets riktlinjer. Men detta efterföljs inte.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 4 mar, 2011
Läs senare

Konsumentverkets riktlinjer är inte tvingande utan ingår i allmänna råd om paketresor och detta utnyttjar resebolagen, skriver Göteborgs-Posten. Ospec-resorna beskrivs på företagens webbplatser som resor med mycket enkel standard där städning och måltider inte ingår. Resenärerna kan placeras var som helst och till och med tvingas dela rum med okända personer.
– Det rimmar inte med våra råd och föreskrifter, det gör det inte. Men det är länge sedan vi hade någon särskild tillsyn på området, säger Jan Nyquist, enhetschef för Konsumentverkets rättsavdelning till Göteborgs-Posten.

På Allmänna reklamationsnämnden, ARN, menar man att resebolagens avtalsvillkor ibland är rent oskäliga. 
- Resan kan inte hålla hur låg standard som helst bara för att reseföretaget använder sådana formuleringar. Vi har i flera fall gett resenären rätt med hänvisning till att villkoren var oskäliga. I något fall har vi ansett att resenären ska få en kompensation som motsvarade halva resans pris, berättar Stefan Larsson, jurist på reseavdelningen till tidningen.

facebook Comments

Fler nyheter

Knäppaste prylarna till din dator

Värmande vantar som kopplas till usb-uttaget, ett usb-minne i form av en sushibit eller varför inte en kombinerad gps- och karaoke-maskin?

Läcker efter en kort promenad

Vinterstövlarna ska hålla barnens fötter varma och torra, men hälften höll inte tätt. En stövel började läcka redan efter 180 steg. Det visar Testfaktas test av sju vinterstövlar för barn.

Säkraste bilköpen under 50.000 kronor

Du behöver inte köpa en splitterny bil för att få en krocksäker modell. Folksam har i en stor undersökning granskat krocksäkerheten hos 180 begagnade bilar. Här är topp fem.

Fakta om testet

Bildreportage från testet

Fixa matkassen över nätet

Förra gången det begav sig blev det en flopp. Kanske är vi konsumenter mer redo nu. Det hoppas Coop, som startar ett pilotprojekt där privatpersoner kan handla hela matkassen via internet. Ica däremot avvaktar än så länge.

Världens sämsta produkter

Sömntabletter som riktar sig till barn, kranvatten utklätt till mineralvatten och blytunga leksaker. Det är världens sämsta produkter, enligt en omröstning bland 200 konsumentorganisationer.

Lång väntan på utlovad återbetalning

Nästan två månader. Så lång tid kan det ta att få tillbaka sina pengar från näthandeln efter att en vara returnerats. Det fick Lennart Forsberg erfara efter att ha handlat på Pixmania. Men det finns ingen lag som anger hur snabbt nätföretaget måste betala.

Så snabbt är ditt bredband - i verkligheten

Hastigheten som operatören utlovar är en sak och hur fort ditt surfande går i verkligheten är en annan. Med hjälp av en ny tjänst får du koll på ditt bredband efter ett enkelt klick.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.