Charterbolagen följer inte riktlinjer

Charterbolagen följer inte riktlinjer

Reser du ospecificerat ska du ändå vara garanterad samma hotellstandard som reseföretagets ordinarie inkvarteringar, enligt Konsumentverkets riktlinjer. Men detta efterföljs inte.

Martin Hansson
Martin Hansson Publicerad: 4 mar, 2011
Läs senare

Konsumentverkets riktlinjer är inte tvingande utan ingår i allmänna råd om paketresor och detta utnyttjar resebolagen, skriver Göteborgs-Posten. Ospec-resorna beskrivs på företagens webbplatser som resor med mycket enkel standard där städning och måltider inte ingår. Resenärerna kan placeras var som helst och till och med tvingas dela rum med okända personer.
– Det rimmar inte med våra råd och föreskrifter, det gör det inte. Men det är länge sedan vi hade någon särskild tillsyn på området, säger Jan Nyquist, enhetschef för Konsumentverkets rättsavdelning till Göteborgs-Posten.

På Allmänna reklamationsnämnden, ARN, menar man att resebolagens avtalsvillkor ibland är rent oskäliga. 
- Resan kan inte hålla hur låg standard som helst bara för att reseföretaget använder sådana formuleringar. Vi har i flera fall gett resenären rätt med hänvisning till att villkoren var oskäliga. I något fall har vi ansett att resenären ska få en kompensation som motsvarade halva resans pris, berättar Stefan Larsson, jurist på reseavdelningen till tidningen.

facebook Comments

Fler nyheter

Krymper kaffepaketen - behåller priset

Gevalia krymper kaffepaketen från 500 till 450 gram. Men priserna behålls. De nya paketen innebär en prishöjning med 10 procent.

Allt fler anmäler trasiga mobiler

Hos Allmänna reklamationsnämnden, ARN, har antalet tvister som rör trasiga mobiltelefoner ökat kraftigt. Som konsument har du rätt att häva köpet om företaget inte lyckas laga telefonen.

Scan kokar grisar levande

Fyra stora svenska slakterier som alla ägs av Scan har skållat grisar levande. Slarv i samband med bedövning och avlivning har lett till att grisarna dött först när de lagts i skållbadet.

KO: Ikano Banks reklam vilseledande

Ikano Bank marknadsför sina lån med budskapen "inga avgifter" och "utan dolda avgifter". Men trots detta innehåller låneavtalen eventuella avgifter. Vilseledande, anser Konsumentombudsmannen, och kräver att reklamen förbjuds.
Laboratorietest

Billigaste strumpbyxan blev bäst i test

Vanliga strumpbyxor skiljer sig mycket i kvalitet. Det visar Testfaktas test av nio märken. Billigaste strumpan för 40 kronor blev bäst i test. Lyxstrumpan för 240 kronor hamnade näst sist.

Fakta om testet

Apollos ersättningsregler får kritik

Med Apollo har du bara rätt till ersättning av resans pris om den bokas om med mer än åtta timmar. Detta anser Konsumentombudsmannen, Ko, som oskäligt och väljer därför att ta resebolaget till Marknadsdomstolen.

Ny köpsajt i blåsväder

Nordbor är bland dem som handlar mest över internet idag. Men många är fortfarande oroliga för att bli lurade och problemen med de oseriösa köpsajterna kvarstår. Senaste varningen utfärdas för Telexperten.se.

Landsting skuldsätter barn

Över hälften av Sveriges landsting fakturerar barn i stället för deras vårdnadshavare. Det har lett till att 12 000 barn är skuldsatta. Nu vill Kronofogden och Barnombudsmannen ändra på lagen.

Brios spjälsäng kollapsade

Barnsängen Brio Moon Lux brakade ihop för Helena Hanssons 10 månader gamla son. Nu vill Konsumentverket ha en förklaring.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.