Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Klädbutiker ger fel info om ångerrätt

Det är mer regel än undantag att nätbutiker som säljer barnkläder inte ger rätt information om ångerrätt och reklamation. Det visar en genomgång som Konsument Göteborg har gjort.

Martina Frisk Publicerad: 28 aug, 2008
Läs senare

Skolstart och ny säsong. En tid då många föräldrar passar på att köpa kläder till sina barn. Och för flera familjer är nätet ett lockande och enkelt alternativ till att trängas i butiker.
    Men vad händer om man inte är nöjd med sitt köp? Hur många veckors ångerrätt har man och när får man reklamera?
    Göteborgs stads konsumentkontor har undersökt 95 sajter som säljer barnkläder. Hela 46 av butikerna gav fel information om ångerrätt, skriver Göteborgs-Posten. Vanligast var att butikerna skrev att förpackningen inte får vara öppnad när den återlämnas. Ett påstående som strider mot lagen.
– Det var mer regel än undantag att det stod "hel originalförpackning krävs" eller liknande. Sådana regler är generellt sett lagstridiga. Ångerrätten är inte mycket värd om du inte får prova kläderna, säger Monika Jukic på Konsument Göteborg till Göteborgs-Posten.
    De flesta butiker uppfyllde däremot andra typer av krav, som att kontaktuppgifter ska finnas med på sajten och att man får ångra köpet inom två veckor.

 

facebook Comments

Fler nyheter

Fakta om testet av barnmat

Testfakta har låtit det franska laboratoriet Eurofins i Nantes göra en näringsvärdesanalys av tio olika 8-månadersrätter på burk. Laboratoriet analyserade även förekomsten av bekämpningsmedel och vissa tungmetaller. Tre burkar av varje rätt skickades in till laboratoriet. Burkarna är inköpta i Stockholmsområdet under februari 2011.  
Laboratorietest

Barnmat på burk – ingen näringsbomb

Sex burkar om dagen – så mycket skulle ett spädbarn behöva äta för att få i sig tillräckligt med energi och näring om de bara skulle äta burkmat.

Elbil får högsta betyg i krocktest

För första gången får en elbil högsta betyg i ett krocktest. Det är Nissan Leaf som kommer upp i fem stjärnor i säkerhetsorganisationen Euro NCAP och svenska Trafikverkets säkerhetstest.

Axfood återkallar Seasticks

Livsmedelsföretaget Axfood återkallar den frysta produkten Eldorado Seasticks, uppger Livsmedelsverket i ett pressmeddelande. Orsaken är att produkten innehåller gluten och sojaprotein utan att detta deklareras på förpackningen.

Ramlösa måste ändra etiketter

Vattenproducenten Ramlösa kritiseras för vilseledande marknadsföring. Företaget måste nu ändra etiketterna på sina smaksatta produkter.

Varning för pinjemun

Återigen har flera konsumenter i Sverige och Finland drabbats av fenomenet pinjemun efter att ha ätit dåliga pinjenötter. Nötterna är importerade från Kina men packade i Norge, skriver Dagens Nyheter.

Välj rätt pensionat till hunden i sommar

Ska jycken vistas på pensionat under semesterresan? Se till att pensionatet har tillstånd och kräv alltid ett skriftligt kontrakt. Men viktigast av allt – välj ett ställe som både du och din fyrbente vän trivs med.

Elavtal på gatan kan bli dyrt

Gatu- och telefonförsäljare som försöker sälja på människor nytt elavtal har blivit allt vanligare. Nu varnar Konsumenternas elrådgivningsbyrå för att förhastade beslut kan ge onödiga kostnader, uppger Sveriges Radio.

Stulna identiteter i Skåne

En liga på nio personer, bland dem en 23-åring och hans far, misstänks ha lurat till sig kontanter för över två miljoner och varor för 300.000 efter att ha vittjat brevlådor i Skåne på id-handlingar.

Flakvärdar krav för studentfirande

Efter ett antal olyckor vid förra årets studentfirande införs i år krav på så kallade flakvärdar och alkoholförbud i Linköping.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.