Se upp med produktförsäkringarna

Se upp med produktförsäkringarna

Nya mobiltelefoner
Att teckna en produktförsäkring kan kosta tusentals kronor, men vad får du för pengarna?
Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå

Har du tänkt fynda på mellandagsrean? Se upp innan du tecknar produktförsäkring – skyddet du redan har kan vara betydligt bättre än butiken ger sken av.

Lotta Hedin
Lotta Hedin Publicerad: 28 Dec, 2015
Läs senare

Vill du lägga till en försäkring? Frågan kommer ofta automatiskt när du ska köpa ny tv, dator, mobil eller annan teknikpryl. I butikens infoblad kan det se ut som en vettig idé: en lång rad med gröna bockar visar alla händelser som den extra produktförsäkringen täcker, och en lika lång rad röda kryss visar vad din vanliga hemförsäkring inte täcker, eller bara täcker delvis. Men säljmaterialet visar inte hela sanningen.

– Det är inte en rättvisande bild de ger. De generaliserar för mycket, säger Gabriella Hallberg, jurist på Konsumenternas Försäkringsbyrå efter att ha sett hur Sibas trygghetspaket presenteras i företagets webbshop.

Att teckna en försäkring för en iPhone 6 för 6000 kronor i ett år kostar 1200 kronor hos Siba och 1800 kronor hos Elgiganten, alltså 20 till 30 procent av priset.

För det ska du bland annat skyddas för funktionsfel och fabrikationsfel. Men både Siba och Elgiganten har svårt att förklara vad det är som skiljer det skyddet från det skydd som kunden redan har, genom den ettåriga garantin.

Båda kedjorna meddelar Testfakta att de ska se över informationen på den punkten.

Produktförsäkringarna ska också skydda mot otursskador, om du till exempel tappar mobilen i golvet, spiller kaffe över datorn eller får din utrustning skadad av ett blixtnedslag. Men ett skydd för skador genom plötsliga och oförutsedda händelser har du förmodligen redan om du har ett allrisktillägg till din hemförsäkring.

- Fördelen med produktförsäkringen är att den vanligtvis har lägre självrisk och snällare avskrivningsregler än allrisktillägget, säger Gabriella Hallberg.

Det är dock en bra idé att ta reda på vad du kan få ut av din vanliga hemförsäkring först, och sedan väga kostnaden för den extra produktförsäkringen mot det.

Vissa hemförsäkringar med allrisk ersätter hemelektronik enligt nypris de första åren. Dessutom ger även vissa bank- och kreditkort en extra allriskförsäkring för hemelektronik- och vitvaror, förutsatt att du betalat varorna med kortet. Flera kort ger också en förlängd garantitid.

– Man ska komma ihåg att elektronikkedjornas produktförsäkringar bara gäller för just den produkt den är kopplad till. Har man fler prylar som man vill skydda kan det vara en bättre idé att lägga lite pengar på att uppgradera sitt allriskskydd istället, eller köpa till en försäkring som kan gälla för fler saker, säger Gabriella Hallberg. 

Fakta

Reklamationsrätt
Enligt lag har du rätt att reklamera felaktiga varor i tre år efter köpet. Om säljaren nekar är det under de första sex månaderna säljaren som måste bevisa att felet inte är ursprungligt. Efter sex månader är det köparen som ska bevisa att felet fanns där från början.

Garanti
Genom att lämna garanti tar säljaren på sig ett större ansvar för att varan inte är felaktig. I praktiken ligger bevisbördan kvar hos säljaren under garantitiden.

Allrisk
En hemförsäkring med allrisktillägg ger ersättning för plötsliga och oförutsägbara händelser, som att du tappar saker eller spiller vätska på datorn. Allrisktillägg ger också bättre skydd för stölder utanför hemmet.Vanligen ligger självriskbeloppet på 1500 kronor.

Tilläggsförsäkring för hemelektronik
Vissa försäkringsbolag säljer särskilda tillägg för hemelektronik till hemförsäkringen. I vissa mer omfattande hemförsäkringar ingår redan ett utökat skydd för hemelektronik. Dessa försäkringar är tänkta som alternativ till produktförsäkringar och kan ge mindre åldersavdrag och sänkt självrisk.

Extraförsäkring i bankkortet
Många bankkort ger en förlängd garantitid för hemelektronik och vitvaror som betalats med kortet, vanligtvis ett extra år. Flera kort ger även en extra allriskförsäkring. Vilka varor som omfattas varierar mellan korten. En del gör undantag för mobiltelefoner. Hur länge det extra allriskskyddet gäller varierar också, mellan 90 dagar till fem år.

Exempel på kort som ger extra garantitid och/eller allriskskydd:
Swedbank: Betal- och kreditkort Mastercard, Classic Mastercard
SEB: Mastercard
Nordea: Mastercard Gold, Silver, Platinum, Premium
Skandiabanken: Visa kreditkort

TABELL MED RESULTAT FRÅN TESTET

facebook Comments

Fler nyheter

Elcyklar - en omogen marknad

Testfaktas långtidstest av elcyklar visar tydligt att det fortfarande är en väldigt omogen marknad. Många elcyklar är undermåligt utrustade, särskilt när det gäller bromsarna.

Fem sätt att somna snabbare

En god natts sömn kan ibland kännas svårfångad. Den är också högst personlig: otaliga faktorer spelar in i varje persons sömnrutin. Här är några metoder som har hjälpt andra att somna på kvällen.

Laboratorietest

Bästa plåstret på såren

Finns det plåster som både stoppar blodflödet och sitter kvar - även när det blir blött? Då får du vara beredd att betala lite mer – ett billigare plåster brister ofta i något av momenten.

Laboratorietest

Valet av maskindiskmedel viktigare än somliga tror

Testfakta har jämfört nio vanliga fabrikat av maskindiskmedel på den svenska marknaden och kan berätta vilka som är värda pengarna, samt vilka du kan skippa.

Laboratorietest

Skidhandsken som håller dig torr och varm i backen

Bästa skidhandsken är varm, tålig och vattentät. Men är du bara ute efter att hålla värmen kan den billigaste handsken vara den som gör jobbet bäst. 

Laboratorietest

Undvik mättade fetter på smörgåsen och spara pengar

Vegetabiliska bordsmargarin har störst mängd nyttiga fleromättade fettsyror – och minskar risken att drabbas av hjärt- och kärlsjukdom. Väljer du ett margarin med mättade fetter får du betala nästan dubbla priset.

Laboratorietest

En bra bäddmadrass kan rädda en dålig säng

Vaknar du med ont i höften eller axeln? Kanske börjar sängen bli för gammal eller sover du kanske mer på sidan än tidigare. En ny säng är en betydande investering men ofta kan det räcka med en ny bäddmadrass för att förbättra sängens ergonomi.
Testfakta har testat hur åtta olika bäddmadrasser förbättrar ergonomin i en dålig resårbotten.

Laboratorietest

Bästa kontinentalsängen i den övre prisklassen

En bra säng ska ge kroppen stöd och samtidigt låta axlar och höft sjunka ner i bädden. Men en felbalanserad fjädring kan ge känslan av hängmatta med ryggproblem som resultat. Hur bra är då en lite dyrare kontinentalsäng? Testfakta Research har laboratorietestat och jämfört ett urval av kontinentalsängar i premiumklassen.

Laboratorietest

Stort test av duntäcken - Dunets kvalité värmer bäst

Ett duntäcke som både håller värmen och andas när vinterkylan slår till? Testfaktas test visar att dunets kvalitet har stor betydelse för resultatet. I ett par fall finns också en hel del luft i priset för fjädrarna.

Alla testvinnare från 2022

Från totalt 4671 produkter ner till nitton av särskilt hög kvalitet. Dessa är produkterna vi testat under året som stått ut särskilt: alla testvinnare från året som gått.

Om Testfakta

Sedan 2001 har Testfakta underlättat köpbeslut och påverkat tillverkare genom oberoende tester, guider och journalistik.

Läs mer om Testfakta.

TEMA CYKLA

Allt inför cykelsäsongen

Tester av elcyklar, cykelhjälmar, och andra cykelrelaterade produkter. Här hittar du även tips och guider.

TEMA SOVA

Allt för din nattsömn

Tester av sängar, bäddmadrasser och kuddar samt guider och artiklar om sömnrelaterade produkter.